Politique de confidentialité – Passion Foulard
Dernière mise à jour : 7 avril 2026
Chez Passion Foulard, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique explique quelles informations nous collectons, pourquoi nous les utilisons et quels sont vos droits.
Lorsque vous passez une commande sur notre boutique en ligne Passion Foulard, nous pouvons recueillir les informations suivantes :
ARTICLE 1 – DONNÉES PERSONNELLES COLLECTÉES
- Nom et prénom
- Adresse postale
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Informations de livraison et de facturation
- Détails liés à votre commande
Lorsque vous naviguez sur notre site, certaines informations sont également recueillies automatiquement :
- Adresse IP
- Type de navigateur
- Appareil utilisé
- Système d’exploitation
- Pages consultées et temps passé sur le site
Ces données nous permettent d’améliorer votre expérience, la sécurité du site et le bon fonctionnement de la boutique.
Avec votre accord, nous pouvons également utiliser votre adresse e-mail ou votre numéro de téléphone pour vous envoyer :
- Des nouveautés
- Des offres promotionnelles
- Des rappels de panier abandonné
- Des informations concernant vos commandes
ARTICLE 2 – CONSENTEMENT
Comment obtenons-nous votre consentement ?
Lorsque vous fournissez vos informations pour effectuer un achat, organiser une livraison, créer un compte ou contacter notre service client, nous considérons que vous acceptez la collecte et l’utilisation de vos données dans ce cadre.
Pour tout usage marketing (newsletter, SMS, promotions), votre accord vous sera demandé de manière claire avant l’envoi.
Comment retirer votre consentement ?
Vous pouvez à tout moment retirer votre consentement :
- En cliquant sur le lien de désinscription présent dans nos e-mails
- En répondant STOP à nos SMS
- En nous contactant à l’adresse suivante :
[ton adresse e-mail de contact]
ARTICLE 3 – UTILISATION DE VOS DONNÉES
Vos données sont utilisées uniquement pour :
- Traiter vos commandes
- Assurer la livraison
- Répondre à vos demandes
- Gérer votre compte client
- Prévenir les fraudes
- Vous envoyer des informations commerciales si vous l’avez accepté
- Améliorer le fonctionnement et les performances du site
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.
ARTICLE 4 – DIVULGATION
Nous pouvons transmettre certaines informations uniquement :
- Si la loi nous y oblige
- Si cela est nécessaire pour lutter contre la fraude
- À nos prestataires indispensables au fonctionnement de la boutique (paiement, livraison, hébergement)
ARTICLE 5 – HÉBERGEMENT ET PLATEFORME
La boutique Passion Foulard est hébergée sur la plateforme Shopify.
Shopify Inc.
151 O’Connor Street
Ground Floor
Ottawa, Ontario K2P 2L8
Canada
Vos données peuvent être stockées via les serveurs sécurisés de Shopify.
ARTICLE 6 – SERVICES TIERS
Nous utilisons certains services tiers nécessaires au fonctionnement de la boutique, notamment :
- Shopify
- Stripe
- Visa
- Mastercard
- American Express
- PayPal
- Les services de livraison
Ces prestataires ne reçoivent que les informations nécessaires à la réalisation de leurs services.
Nous vous invitons à consulter leurs propres politiques de confidentialité.
Si vous cliquez sur un lien externe présent sur notre site, vous quittez Passion Foulard. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité des autres sites.
ARTICLE 7 – SÉCURITÉ
Nous mettons en place toutes les mesures raisonnables pour protéger vos données.
Les paiements effectués sur Passion Foulard sont sécurisés grâce au protocole SSL et au chiffrement des données.
Les informations bancaires ne sont jamais stockées directement par Passion Foulard.
Même si aucune méthode n’est totalement sûre à 100 %, nous appliquons les meilleures pratiques reconnues pour protéger vos informations.
ARTICLE 8 – COOKIES
Notre site utilise des cookies pour :
- Mémoriser votre panier
- Enregistrer vos préférences
- Mesurer l’audience du site
- Améliorer votre navigation
Vous pouvez accepter, refuser ou supprimer les cookies depuis les paramètres de votre navigateur.
ARTICLE 9 – ÂGE MINIMUM
En utilisant notre site, vous déclarez être majeur dans votre pays ou avoir l’autorisation d’un représentant légal.
ARTICLE 10 – MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE
Nous pouvons modifier cette politique à tout moment.
La version la plus récente sera toujours disponible sur cette page avec sa date de mise à jour.
ARTICLE 11 – SMS MARKETING
Si vous acceptez de recevoir nos SMS marketing lors de votre commande ou de votre inscription, vous pourrez recevoir :
- Des informations sur votre commande
- Des rappels de panier abandonné
- Des offres promotionnelles
- Des nouveautés Passion Foulard
Nous n’enverrons jamais plus de 30 SMS par mois.
Vous pouvez vous désabonner à tout moment en répondant STOP.
Les SMS sont envoyés via notre prestataire spécialisé. Les informations nécessaires à l’envoi peuvent donc être transmises à ce prestataire uniquement dans ce cadre.
ARTICLE 12 – VOS DROITS
Conformément aux lois applicables, vous pouvez à tout moment :
- Demander l’accès à vos données
- Corriger vos informations
- Demander la suppression de vos données
- Retirer votre consentement
- Déposer une réclamation
Pour exercer vos droits, contacte-nous à :
contact@passionfoulard.com
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